안녕하세요. 고객님 쿨 이너프 스튜디오 입니다.

고객님 아까 유선상으로도 안내 도와드렸었는데 이렇게 글로써 다시 만나게 뵙게 되어 정말 유감 입니다.

쿨 이너프 스튜디오 LUCKY SALE의 기획의도는 한해동안 쿨 이너프 스튜디오를 사랑해주시고 아껴주신 분들을 위해 기획된 감사의 의미가 담긴 이벤트입니다.

구성품 하나하나 고객님들이 어떤걸 받아보셔도 마음에 드셨으면 하는 바램과 더불어 즐거움을 드리기 위해 4가지의 구성으로 기획되었으며

타브랜드에서 종종 진행하는 재고떨이용으로 기획되지 않은 순수 고객님들을 위한 이벤트로써 저희 임직원 모두 하나가 되어 감사의 마음으로 기획하였습니다.

그렇기 때문에 좋은구성 3가지만 올려서 구입하시게 한 후 4가지로 변경하여 다른구성으로 배송해드리는 일은 절대 상상도 못해본 일이며, 그렇게 해서 이익을 갈취하고 싶은 욕심도 없습니다.

상세페이지라는건 사진크기를 보시면 아시겠지만 연속해서 한페이지로 제작이 되기 때문에 세트구성 하나를 빼먹고 업로드를 하는 그런 일은 절대 없으며

업로드를 하기전에도 총 3번의 과정을 통해 컨펌이 진행 되어야지만 등록할 수 있는 회사내규 방침에 따라 잘못 올라갈 틈을 최소화 하고 있습니다.

고객님께서 저희 상세페이지를 보신 날짜를 기입해주셔서 저희도 제품 상세페이지가 제작된 일자와 그리고 기획한 날짜를 공개하겠습니다.

제품의 구성은 11월3일에 기획되었으며, 11월4일부터 상품에 대한 사진촬영이 시작되고 11월6일 19시54분 상세페이지가 제작이 완료 되어

제작완료후 저희 디자인팀에서 저희 회사 전직원만 볼 수 있는 사이트에 업로드하여 전직원에게 공유 되었습니다.

그렇게해서 업로드된 일자와 시간이 확인이 되는데 그 글을 캡쳐해서 파일첨부 해드리오니 확인해보시면 감사하겠습니다.

저희의 기획의도와 상품이 마음에 안드신다면 저희가 정말 더 노력해야 하는 부분이라 생각하고 더 노력하겠습니다.

뜻하지 않게 고객님의 마음을 불편하게 만들어서 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.

더 노력하는 쿨 이너프 스튜디오가 되겠습니다.

쿨 이너프 스튜디오 드림

 [ Original Message ]
우연히 홈페이지를 들어갔다가 럭키박스 이벤트를 보고 3가지 구성을 봤을때 크게 손해 볼 건 없겠다 싶어서 구매했습니다
럭키박스를 구매했을 때는 11월7일 밤10시40분경이였고
그때는 분명히 3가지 구성으로 나와있었습니다
아주 분명해요!
세부사항에서 배송은 11부턴가 어쨌든 조금 늦을거라 했기 때문에
그러고나서 하루이틀 후 다시 들어가 보니 구성이 한가지가 더 늘어 있었구요
4번째 구성은 좀 구렸지만 설마 난 그전에 구매 했으니까 4번이올까 싶었는데
아니나 다를까 4번째가 날라왔네요
기분도 나쁘고
상품받아보니 럭키박스 아니면 제 돈 주고 이런걸 왜 사나싶었습니다
돈이 흘러 넘쳐야 살까싶은 상품들,
역시 인스타그램 허세쩌는 사람들이나 하는 허세품 정도였습니다
전화하니 분명 4가지를 올렸다고 하는데
분명히 거짓말이지만 재구매 다시는 없을거니 그냥 더럽다하고 말랍니다
박스에 겟럭이라고 적혀있는데 완전 언럭키박스네요!